Performance de la Marque
17.9
/100
Insatisfaisant
Insatisfaisant
Indice de satisfaction au cours des 12 derniers mois
Taux de Réponse
8,3%
Temps Moyen de Réponse
16,7%
Taux de Solution
9,1%
Moyenne des évaluations
0%
Taux de fidélisation des clients
100%
Classement dans la catégorie
  • CLEMENTONI France (Siège Social France)
    Les Impressionnistes 24 rue de l'Europe Bâtiment 7B
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GUYARD Suzanne
GUYARD Suzanne
4 mars 2024
En attente
Clementoni - Demande de piece manquante

Bonjour, j ai acheté un puzzel de 1500 pieces à l'intermarché de MATHA 17160 il s avére qu 'il me manque une piece TRES PRECISEMENT EN REGARDANT L IMAGE FACE A…

En attente
FRANCIS MARGOTIN
FRANCIS MARGOTIN
30 juillet 2023
En attente
Clementoni - Piece manquante

Bonjour. Ayant acheté un puzzle de Disney de 13200 de votre marque. Venant de le commencer, ma fille qui le fait s'est aperçue que dans le sachet A il manque une…

En attente
Jessy Latrille
Jessy Latrille
14 mai 2023
Sans solution
Clementoni - 1 pièce manquante

Bonjour, Une pièce manque à mon puzzle et je voulais savoir s'il était possible de me l'envoyer. Mon puzzle a pour Code: 33546 Son code barre: 8 005125 335466 En…

Sans solution
mounette
mounette
20 janvier 2023
Sans solution
Clementoni - Puzzle harry potter cod.61884

dans la boite de trois puzzles differents HarryPotter, il y a bien 3 puzzles dans la boite mais deux puzzles sont identiques, il devrait y avoir 3 puzzles differents,…

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Chantal souchon
Chantal souchon
5 décembre 2022
Sans solution
Clementoni - Defaut evolution robot clementoni

Bonjour Les 2 "tormillos sin fin" ne remplisse plus leur rôle l'ergot ayant disparu? Comment se procurer de nouveaux "tormillos sin fin". Merci de votre réponse.…

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Aurelie Soriano
Aurelie Soriano
21 août 2022
Sans solution
Clementoni - Pièce défectueuse - Robot evolution programmable Clémentoni - Défaut sur jouet Robot Évolution Clémentoni - Contact Service Client Clémentoni - Avis Clémentoni

Bonjour, j'ai acheté le robot evolution programmable à ma fille pour ses huit ans et il y a des pièces défectueuses. Un moteur avait les fils sectionnés, j'ai pu…

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Ludivine
Ludivine
6 juillet 2022
Sans solution
Clementoni - Puzzle non terminable - Avis Puzzle Clementoni - Réclamation puzzle Clementoni lighthouse - Envoi puzzle Clementoni complet

Bonjour, Je vous contacte aujourd'hui car j'ai acheté un de vos puzzles (the lighthouse en 69*50 Cod. 39334) et il s'avère que les formes des 3 dernières pièces…

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Chlochlo
Chlochlo
9 mai 2022
Sans solution
AVis et Réclamation Clementoni - Dragonkin anne stokes acheté chez Clementoni

Il me manque une pièce du puzzle 14 lignes en haut 23 lignes en bas 13 lignes à gauche 15 lignes à droite Code puzzle : 39640 La pièce du couleur est marron

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maminon
maminon
1 avril 2022
Sans solution
Avis et Réclamation Clementoni - Perte de pièces

Bonjour. Je viens de terminer mon puzzle mais il me manque 1 pièce. Pouvez-vous m'indiquer comment la récupérer Numéro du code barre 8 005 125 335312 - Clementoni…

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SEBOTTE
SEBOTTE
30 janvier 2022
Sans solution
Avis et Réclamation Clementoni - Pièces manquantes

Dans la boite, parfaitement filmée avant ouverture, il manque deux pièces en U grises . donc l appareil ne se monte pas. Nous avons déjà acheté plusieurs Clementoni,…

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