Performance de la Marque
6.0
/100
Insatisfaisant
Insatisfaisant
Indice de satisfaction au cours des 12 derniers mois
Taux de Réponse
0%
Temps Moyen de Réponse
0,5%
Taux de Solution
0%
Moyenne des évaluations
31,3%
Taux de fidélisation des clients
12,5%
Classement dans la catégorie
Concessionnaires et agents automobiles
1 Renault 34.3
2 Fiat 11.3
3 Dacia 7.5
...
Citroen6
groupe Stellantis
  • AUTOMOBILES CITROËN
    Service Relations Clientèle, Case YT227
    2-10 boulevard de l'Europe
    78092 POISSY CEDEX 9
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Citroen - Défaut moteur

Sans solution
Cordier
Cordier a déposé la réclamation
2 mars 2024
Un défaut moteur est apparue après rien
Je suis aller dans plusieurs concessions
Peugeot à La baule 44 et à la roche Bernard 56 puis chez Citroën à muzillac 56 l’accueil est déplorable j’ai jamais vue ça 2 mois pour rdv du coup je suis aller à Nantes pour le problème ils ont fait un diagnostique voir fichier j’ai pris rdv à Paris chez Citroën Porte de Versailles le 20 mars ils vont refaire un diagnostique qui dure 15mn max il garde ma voiture que pour ça 48h
Vous trouver ça normal ?
Garantie 8 mois avec un mois d’attente et si il m’arrive plus dégâts entre temps ?
Cette réponse a une pièce jointe privée
Date d’expérience: 28 février 2024
Cette réclamation a été considérée sans solution
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