Classement dans la catégorie
groupe Stellantis
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AUTOMOBILES CITROËN
Service Relations Clientèle, Case YT227
2-10 boulevard de l'Europe
78092 POISSY CEDEX 9
Citroen - Citroen c4 cactus défaut adblue
Sans solution
Carine E a déposé la réclamation
17 mars 2023
Bonjour
Nous avons acheté une C4 Cactus, elle n'a même pas 5 ans, moins de 60000 km.
Il y a quelques jours les voyant moteur et adblue se sont allumés simultanément.
Il s'avère qu'il s'agit le défaut connu et reconnu par Citroën du réservoir adblue...
Une facture de réparation de plus de 1200€ impossible à payer... Nous avons besoin de notre véhicule pour travailler et vivre.
Nous souhaitons donc une remboursement total de cette réparation.
Quelles sont les prochaines démarches à faire ?
Cordialement
Nous avons acheté une C4 Cactus, elle n'a même pas 5 ans, moins de 60000 km.
Il y a quelques jours les voyant moteur et adblue se sont allumés simultanément.
Il s'avère qu'il s'agit le défaut connu et reconnu par Citroën du réservoir adblue...
Une facture de réparation de plus de 1200€ impossible à payer... Nous avons besoin de notre véhicule pour travailler et vivre.
Nous souhaitons donc une remboursement total de cette réparation.
Quelles sont les prochaines démarches à faire ?
Cordialement
Date d’expérience: 17 mars 2023
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