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Insatisfaisant

Indice de satisfaction au cours des 12 derniers mois

Taux de Réponse

6,1%

Temps Moyen de Réponse

1,2%

Taux de Solution

6,1%

Moyenne des évaluations

26,1%

Taux de fidélisation des clients

17,5%

Classement dans la catégorie

Concessionnaires et agents automobiles

1 Renault 34.3

2 Fiat 11.3

3 Citroen 9.5

groupe Stellantis

AUTOMOBILES CITROËN
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Citroen - C3 aircross et problème Adblue

Lucie a déposé la réclamation

29 septembre 2022

Au mois de juillet 2022, le voyant AdBlue de ma voiture s'est allumé, je rajoute donc de l'AdBlue dans le réservoir mais le voyant reste allumé. Après visite chez le garagiste, il a détecté un problème sur le réservoir AdBlue et plus particulièrement sur la sonde. Ma voiture a été mise en circulation en 2018 et elle a 82 000 km. Est ce qu'il y a une prise en charge de citroen ?

Date d'expérience: 29 septembre 2022

Cette réclamation a été considérée sans solution

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