Performance de la Marque
10.5
/100
Insatisfaisant
Insatisfaisant
Indice de satisfaction au cours des 12 derniers mois
Taux de Réponse
14,3%
Temps Moyen de Réponse
2,9%
Taux de Solution
14,3%
Moyenne des évaluations
10%
Taux de fidélisation des clients
0%
Classement dans la catégorie
groupe Stellantis
  • AUTOMOBILES CITROËN
    Service Relations Clientèle, Case YT227
    2-10 boulevard de l'Europe
    78092 POISSY CEDEX 9
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Citroen - Adblue défaut antipollution. c3 aircross 2019. changement reservoir

Sans solution
1/10
JipK
JipK a déposé la réclamation
12 septembre 2024
Changement du réservoir adblue c3 aircross 2019. Allumage du témoin 06/09/24 défaut d'antipollution restant 1100 km avant demarrage interdit. malgré ajout d'urée Citroën C3 Aircross 2019.Prise en charge Citroën à hauteur de 40% uniquement sur le réservoir et hors taxe.
Inacceptable sur un problème bien connu
Cette réponse a une pièce jointe privée
Date d’expérience: 10 septembre 2024
JipK
26 septembre 2024
Toujours en attente d'un retour.
Le temps commence à être long !!!
Pas si long pour faire payer les clients !!!
JipK
26 septembre 2024
Toujours en attente d'un retour.
Le temps commence à être long !!!
Pas si long pour faire payer les clients !!!
JipK
24 octobre 2024
Du mal à sortir leurs billets, mais le client peut payer pour des incompétents !!!
JipK
JipK a évalué la marque
12 décembre 2024

A fuir !!! Casse moteur: chaîne double arbres à came. Changement reservoir adblue.

Cette réclamation a été considérée sans solution
Commentaires
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