Performance de la Marque

12.5

/100

Insatisfaisant

Indice de satisfaction au cours des 12 derniers mois

Taux de Réponse

8,6%

Temps Moyen de Réponse

0,6%

Taux de Solution

8,8%

Moyenne des évaluations

32,1%

Taux de fidélisation des clients

23,5%

Classement dans la catégorie

Concessionnaires et agents automobiles

1 Renault 33.7

2 Peugeot 15.7

3 Fiat 12.6

...

Citroen12.5

groupe Stellantis

Citröen est une marque française du groupe Stellantis.
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AUTOMOBILES CITROËN
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Avis et Réclamation Citroen - Prise en charge réparation

gros a déposé la réclamation

8 avril 2022

un voyant défaut moteur s'est affiché sur mon véhicule. Le garage Citroen à proximité de mon domicile a diagnostiqué une anomalie de la sonde à oxygène antipollution qu'il faut changer. Le devis montre un reste à charge de 123€. Je demande une prise en charge totale de ce montant par Citroën. La garantie constructeur s'est terminée le 30 décembre 2021
A ce jour mon véhicule a 9600 km. Je ne trouve pas normal d'avoir déjà une panne de ce type vu l'année et du kilométrage de ma voiture

Avis remplacement de ma sonde à oxygène antipollution Citroën - Attente de prise en charge constructeur totale par Citroën - anomalie véhicule Citroën à moins de 10000km au compteur

Date d’expérience: 8 avril 2022

Cette réclamation a été considérée sans résolution