Avis et Réclamation Citroen - Defaut moteur (rappel constructeur décembre 2020)

rouzaud a déposé la réclamation

2 février 2022

Probleme courroie de distribution Citroen sur moteur 110 ch de fin 2015
Moteur hs apres demontage et citroen fait la sourde oreille alors que la campagne de rappel en decembre 2020 a ete faites et pas d'anomalies meme pas 10000 kms de plus et moteur HS
La garantie du vehicule est de 6 ans et 100000 kms et j'ai actuellement 6 ans + 1 mois et que 90000 kms trouvé l'erreur ....
Aucune reponse de la part de Citroen malgres lettre en RAR + differents courriers au servces clients toujours abscent ...Erreur conception moteur reconnues par Citroen etant donné qu'il plolonge la garantie a 6 ans et 100000 Kms et pour 1 mois il ne reponde meme pas ???? ou est le service client ??????Prix actuel remplacement moteur apres etude certifiée 6700 € et pas de reponse de leur part .Ma prochaine voiture sera Citroen je ne crois pas a vous de voir ?????

Date d’expérience: 2 février 2022

rouzaud a évalué la marque

17 mars 2022

Citroën nul avec problèmes connus de la marque sur moteur garantie dépassée de 1 mois donc rien comme dédommagement sur véhicule Hs

Seriez-vous prêt à acheter de nouveau auprès de cette marque ? Non

1/10

Cette réclamation a été considérée sans solution

Commentaires

ElNico

3 février 2022

Effectivement plus de 200.000 véhicules Peugeot, Citroën, DS ont été rappelés. De quel véhicule s'agit-il ? et comment s'est déroulé le rappel pour vous : inspection visuelle et Citroën vous a dit que tout était OK et que la courroie était en bon état ?

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