Chronopost
Chronopost
Performance de la Marque
17.7
/100
Insatisfaisant
Insatisfaisant
Indice de satisfaction au cours des 12 derniers mois
Taux de Réponse
19,6%
Temps Moyen de Réponse
5,7%
Taux de Solution
21,2%
Moyenne des évaluations
20%
Taux de fidélisation des clients
13,3%
Classement dans la catégorie
Courrier Express
1 DHL 38.7
2 Chronopost 17.7
3 Fedex 15.5
groupe La Poste Shop2Shop relais Pickup Chronopost Pickup
  • Chronopost Siège Social
    3 Boulevard Romain Rolland
    75014 PARIS


    Chronopost - Service Clients Particuliers
    3 boulevard Romain Rolland
    CS 70103
    75014 PARIS


    Données Personnelles :
    Madame la Déléguée à la Protection des Données
    CP C703
    9 rue du Colonel Pierre Avia
    75015 PARIS
Est-ce votre entreprise ? Cliquez ici

Chronopost - Historique

Historique depuis toujours

Présence de la marque 20-09-2019
Nombre de Réclamations 201
Vues 213,3 mille

Qu'est-ce que L'Indice de Satisfaction ?

L'indice de satisfaction exprime objectivement la performance des marques sur RéclameICI en fonction de l'interaction avec les utilisateurs qui ont déposé des réclamations.

La bonne performance des marques augmentent leurs indices de satisfaction.

En savoir plus

Comment puis-je m'assurer que ces informations sont sécurisées ?

La fiabilité de l'indice de satisfaction est une préoccupation majeure pour nous. La manière d'assurer une transparence et une sécurité maximales sur l'ensemble de ce processus est d'enregistrer ces informations de manière totalement transparente. Dans la liste ci-dessous, vous pouvez consulter l'historique des enregistrements de ces informations.

Enregistrements

Date IS
mardi 14 mai 2024 - 07:30 17.7
lundi 13 mai 2024 - 15:25 17.9
dimanche 12 mai 2024 - 23:20 17.9
dimanche 12 mai 2024 - 07:15 17.7
samedi 11 mai 2024 - 15:10 17.7
vendredi 10 mai 2024 - 23:05 17.7
vendredi 10 mai 2024 - 07:00 17.7
jeudi 9 mai 2024 - 14:55 17.4
mercredi 8 mai 2024 - 22:50 17.4
mercredi 8 mai 2024 - 06:45 17.4