Chronopost (Shop2Shop)
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Performance de la Marque
11.5
/100
Insatisfaisant
Insatisfaisant
Indice de satisfaction au cours des 12 derniers mois
Taux de Réponse
13,6%
Temps Moyen de Réponse
4,4%
Taux de Solution
15,7%
Moyenne des évaluations
10,8%
Taux de fidélisation des clients
0%
Classement dans la catégorie
groupe La Poste
  • Chronopost Siège Social
    3 Boulevard Romain Rolland
    75014 PARIS


    Chronopost - Service Clients Particuliers
    3 boulevard Romain Rolland
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THERY Martine
THERY Martine
13 février 2024
Résolue
1/10
Chronopost (Shop2Shop) - Colis en retour non reçu, bloqué chez chronopost le mans

Aucun retour de mon colis malgré les réclamations. Que fait Chronopost de mon colis sachant que celui-ci est référencé et pourrait m'être renvoyé.

Résolue
1/10
THERY Martine
THERY Martine
1 février 2024
Résolue
1/10
Chronopost (Shop2Shop) - Colis chronopost non reçu

Mon colis Chronopost est soit disant livré au CRESA du Mans. Quand j'appelle on me dit qu'il est livré depuis le 20 janvier à Saisir Auto Cresa Le Mans. Impossible…

Résolue
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PierreP
PierreP
2 janvier 2024
Sans solution
1/10
Chronopost (Shop2Shop) - Relais de proximité

Bonjour Je suis dans l'attente d'un colis Chronopost : pièce pour dépanner mon véhicule. 1. Chronopost n'a pas "pu" le livrer vendredi 29/12 pour la raison suivante…

Sans solution
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Edmond Auffret
Edmond Auffret
22 décembre 2023
Sans solution
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Chronopost (Shop2Shop) - Chronopost, service de livraison hasardeuse

Si vous recherchez un service de LIVRAISON qui envoie vos colis à des adresses aléatoires, vous êtes au bon endroit ! J'attendais deux colis à un point-relais qui…

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Metral Chloé
Metral Chloé
24 novembre 2023
Sans solution
1/10
Chronopost (Shop2Shop) - Colis bloqué

Bonjour, le colis devait m'être livrée sur Agde, mais le délais de livraison a été dépassé donc j'étais déjà rentré en haute Savoie, je n'ai pas plus le récupérer.…

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TOUSSAINT
TOUSSAINT
16 novembre 2023
Résolue
1/10
Chronopost (Shop2Shop) - Colis non recu

Mon colis est partie le 03/11/1980 et ne m'est jamais arrivé XV561565631TS

Résolue
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Catherine Pilorge
Catherine Pilorge
18 octobre 2023
Sans solution
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Chronopost (Shop2Shop) - Aspirateur

j ai envoyer un colis a OBJAT la personne ne la pas recuperer il devait mettre retourner sous 15 jours et a fait un grand voyage sans passer par mon domicile apres…

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ribeiro
ribeiro
26 septembre 2023
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Chronopost (Shop2Shop) - Livraison non reçus

bonjour, ma réclamation porte sur un colis Qui n'as jamais été remis a l'adresse indiquer, a ce demander si les livreurs de Chronoposte savent lire. Depuis le 13/09…

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Waroczyk Henri
Waroczyk Henri
20 juillet 2023
Sans solution
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Chronopost (Shop2Shop) - Colis non reçu

Colis non reçu

Sans solution
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Gilbert GIRARD
Gilbert GIRARD
18 juillet 2023
Sans solution
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Chronopost (Shop2Shop) - Service (!)honteux

Paiement transport pour livraison rapide . Le 12/07 signalement d'absence au domicile alors que nous étions 3 en permanence + pas d'avis de passage ...Le 16/07…

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