Performance de la Marque

Insatisfaisant

Indice de satisfaction au cours des 12 derniers mois

Taux de Réponse

9,6%

Temps Moyen de Réponse

2,1%

Taux de Solution

9,6%

Moyenne des évaluations

27,5%

Taux de fidélisation des clients

25%

Classement dans la catégorie

Courrier Express

1 DHL 38.7

2 Fedex 15.5

3 Chronopost 12.7

groupe La Poste Shop2Shop relais Pickup Chronopost Pickup

Chronopost Siège Social
3 Boulevard Romain Rolland
75014 PARIS

Chronopost - Service Clients Particuliers
3 boulevard Romain Rolland
CS 70103
75014 PARIS

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9 rue du Colonel Pierre Avia
75015 PARIS

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Chronopost (Shop2Shop) - Colis vinted

Lucille a déposé la réclamation

5 juillet 2023

Mon colis Vinted a été perdu et il se trouve Saisie Auto. Livré au CRESA

Date d’expérience: 12 mai 2023

Cette réclamation a été considérée sans solution

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