Chronopost (Shop2Shop)
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Performance de la Marque
11.5
/100
Insatisfaisant
Insatisfaisant
Indice de satisfaction au cours des 12 derniers mois
Taux de Réponse
13,6%
Temps Moyen de Réponse
4,4%
Taux de Solution
15,7%
Moyenne des évaluations
10,8%
Taux de fidélisation des clients
0%
Classement dans la catégorie
groupe La Poste
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Chronopost - Retard de livraison

Résolue
9/10
Vinerah
Vinerah a déposé la réclamation
11 juillet 2021
Description: Produit acheté pour un événement le dimanche 11/07/2021. Sur le site Cdiscount la livraison était prévue pour le 09/07/2021. Le lendemain la livraison a été changée au 10/07/2021. Produit non livré jusqu'à aujourd'hui. Non-respect du délai de livraison. Produit non reçu pour l'événement. Référence : PT204536010JB

Avis chronopost- réclamation chronopost
Cette réponse a une pièce jointe privée
Date d’expérience: 11 juillet 2021
Vinerah
Vinerah a évalué la marque
26 octobre 2021

Le problème a été résolu !

Cette réclamation a été considérée comme résolue
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