Chronopost
Chronopost
Performance de la Marque
12.1
/100
Insatisfaisant
Insatisfaisant
Indice de satisfaction au cours des 12 derniers mois
Taux de Réponse
10,7%
Temps Moyen de Réponse
2%
Taux de Solution
11,4%
Moyenne des évaluations
20%
Taux de fidélisation des clients
20%
Classement dans la catégorie
1 DHL 44.1
2 Fedex 22.2
3 Chronopost 12.1
groupe La Poste
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Chronopost - Non reçu

Sans résolution
Julie62820
Julie62820 a déposé la réclamation
26 juin 2020
Une client m’a fais un achat sur Vinted, le colis a fais un retour à l’expéditeur du au indisponibilité de chronopost
Le 16/06/2020 j’ai reçu un mail en disant que le colis a étais livré sauf que je n’est rien reçu
Date d’expérience: 26 juin 2020
Cette réclamation a été considérée sans résolution
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