Chronopost
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Performance de la Marque
19.0
/100
Insatisfaisant
Insatisfaisant
Indice de satisfaction au cours des 12 derniers mois
Taux de Réponse
22,4%
Temps Moyen de Réponse
6,5%
Taux de Solution
22,4%
Moyenne des évaluations
20,7%
Taux de fidélisation des clients
14,3%
Classement dans la catégorie
Courrier Express
1 DHL 38.7
2 Chronopost 19
3 Fedex 15.5
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Chronopost - Livraison dans un point relais à l'autre bout de Lyon

Sans solution
lajarreu
lajarreu a déposé la réclamation
10 novembre 2020
Mon colis devait être livré dans un relais à Lyon 07(gerland) et sans aucune explication il a été déposé dans un point relais à Lyon 02 ( Bellecour)
Je vais devoir perdre 3 heures pour aller le récupérer
Date d’expérience: 10 novembre 2020
Cette réclamation a été considérée sans solution
Commentaires
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