La marque Chronopost est-elle digne de confiance ?

Insatisfaisant

13.0

/100

Indice de satisfaction au cours des 12 derniers mois

Taux de Réponse

10%

Temps Moyen de Réponse

2,2%

Taux de Solution

10%

Moyenne des évaluations

27,5%

Taux de fidélisation des clients

25%

Classement dans la catégorie

Courrier Express

1 DHL 38.7

2 Fedex 15.5

3 Chronopost 13

groupe La Poste Shop2Shop relais Pickup Chronopost Pickup

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Chronopost - Colis expédié à tort à johannesburg et non à ouagadougou - Réclamation Chronopost - Client mécontent Chronopost - réclamation colis Chronopost

Ladegma ZONGO a déposé la réclamation

12 août 2022

Colis non encore reçu.
Après vérification auprès de Chronopost Ouagadougou, il me revient que le service postal a acheminé à tort mon colis à Johannesbourg.
Je réclame l'expédition de mon colis à Ouagadougou.

Date d'expérience: 12 août 2022

Cette réclamation a été considérée sans solution