Chronopost (Shop2Shop)
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Performance de la Marque
11.5
/100
Insatisfaisant
Insatisfaisant
Indice de satisfaction au cours des 12 derniers mois
Taux de Réponse
13,6%
Temps Moyen de Réponse
4,4%
Taux de Solution
15,7%
Moyenne des évaluations
10,8%
Taux de fidélisation des clients
0%
Classement dans la catégorie
groupe La Poste
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Chronopost - Colis Chronopost réceptionné vide

Résolue
5/10
laura vatinel
laura vatinel a déposé la réclamation
23 novembre 2022
Bonjour je souhaite ouvrir un litige avec la sociéte de transport chronopost, apres réception en boites aux lettres confirmer par mail, celui ci était vide.
Sac contenant un carton ouvert par un objet tranchant, avec doubles étiquettes d'envoi, donc 2 numéros de suivi mais vide.
Je sait ce qu'il devait contenir par la biais de l'adresse de l'éxpediteur.
Cette réponse a une pièce jointe privée
Date d’expérience: 23 novembre 2022
laura vatinel
laura vatinel a évalué la marque
2 décembre 2022

b

Cette réclamation a été considérée comme résolue
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