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Chronopost - Colis Chronopost bloqué cresa réclamation Chronopost
Sans solution
1/10
Luthiem a déposé la réclamation
24 janvier 2023
Colis Vinted . Arrivé au relais colis proxi de Ceaucé 62
Réexpédié par erreur ( repris par un livreur)
Arrivé au CRESA le 15 12 2022
Je suis la destinataire (modéré)
Vinted refuse d'intervenir pour débloquer le colis car j'avais validé la livraison pensant l'avoir reçu
Réexpédié par erreur ( repris par un livreur)
Arrivé au CRESA le 15 12 2022
Je suis la destinataire (modéré)
Vinted refuse d'intervenir pour débloquer le colis car j'avais validé la livraison pensant l'avoir reçu
Cette réponse a une pièce jointe privée
Date d’expérience: 15 décembre 2022
Luthiem a évalué la marque
2 avril 2023
Aucune réponse cohérente de chronopost malgré la simplicité de l'action à mener pour remettre le colis à disposition sachant qu'il se trouve dans leur loczux
Seriez-vous prêt à acheter de nouveau auprès de cette marque ? Non
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Commentaires
Réclamations similaires
Bonjour,
nous sommes beaucoup dans ce cas et aucune résolution ne semble possible. Il ne faut pas hésitez à faire un signalement auprès de la répression des fraudes, UFC que choisir, 60 millions de consommateurs, "ça peut vous arriver"... Il faut que nous fassions remonter l'information.
C'est le nombre de fraudes qui fera aboutir à un changement.
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