Chronopost
Chronopost
Performance de la Marque
17.8
/100
Insatisfaisant
Insatisfaisant
Indice de satisfaction au cours des 12 derniers mois
Taux de Réponse
20%
Temps Moyen de Réponse
5,8%
Taux de Solution
20,8%
Moyenne des évaluations
20,7%
Taux de fidélisation des clients
14,3%
Classement dans la catégorie
Courrier Express
1 DHL 38.7
2 Chronopost 17.8
3 Fedex 15.5
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Chronopost - Client Mécontent Chronopost - Réclamation Chronopost - Non respect Chronopost - Fausse information Chronopost

Sans solution
Savigny
Savigny a déposé la réclamation
7 juillet 2022
Chronopost 24 sélectionné le colis se retrouve au main de la poste la note dédié au livreur Chronopost à complètement était ignorer du coup les 24h se sont transformés en 72h les colis ne sont jamais remis en main propre il faut toujours aller les chercher en bureau de poste pour le motif suivant destinataire absent qui et totalement faux !
Date d’expérience: 7 juillet 2022
Cette réclamation a été considérée sans solution
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