Chronopost
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Performance de la Marque
Indice de satisfaction au cours des 12 derniers mois
Taux de Réponse
22,9%
Temps Moyen de Réponse
6,7%
Taux de Solution
22,9%
Moyenne des évaluations
25%
Taux de fidélisation des clients
21,4%
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Avis et Réclamation Chronopost - Delai de livraison non respecte

Sans solution
1/10
Abdelhak Azzi
Abdelhak Azzi a déposé la réclamation
4 mars 2022
Bonjour,
J'ai envoyé colis numéro de suivi XE505742286FR option express de compiègne (60200) pour la Russie. Jusqu'à présent le colis n'est livré soit 20 jours de ratrd alors que chronopost s'est engagé pour une livraison de moins d'une semaine. Ce retard m'a causé des pertes.
Pourcela je demande une indéminsation, non un rembourssement pour le retard et les dégas causés.
Cordialement
Date d’expérience: 14 février 2022
Abdelhak Azzi
Abdelhak Azzi a évalué la marque
22 avril 2022

inutile

Cette réclamation a été considérée sans solution
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