Chronopost
Chronopost
Performance de la Marque
16.9
/100
Insatisfaisant
Insatisfaisant
Indice de satisfaction au cours des 12 derniers mois
Taux de Réponse
19,3%
Temps Moyen de Réponse
5,6%
Taux de Solution
19,6%
Moyenne des évaluations
20%
Taux de fidélisation des clients
13,3%
Classement dans la catégorie
Courrier Express
1 DHL 38.7
2 Chronopost 16.9
3 Fedex 15.5
groupe La Poste Shop2Shop relais Pickup Chronopost Pickup
  • Chronopost Siège Social
    3 Boulevard Romain Rolland
    75014 PARIS


    Chronopost - Service Clients Particuliers
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Filtrer par:
Eric
Eric
26 mai 2024
En attente
Chronopost - Shop2shop n'honore pas sa prestation

J'ai vendu un article sur vinted le 06/05 Colis n° XV695732455TS déposé le 06 Colis acheminé normalement juqu'au 14/5 . De suite donc le 14/05 retour du paquet…

En attente
Gagpong
Gagpong
26 avril 2024
En attente
problème Chronopost - Je voudrai récupérer ce colis svp - cresa

Je voudrais récupérer un de mes colis

En attente
Dolreigann
Dolreigann
24 avril 2024
En attente
Chronopost - Colis bloquer

j ai une commande bloquer chez vous depuis le 30 mars une enveloppe Craft marron contenant 2 livre dans du papier bulle que j ai vendu sur Ebay l'acheteur ne c'étant…

En attente
Frédérique Noel
Frédérique Noel
24 avril 2024
En attente
Chronopost - Colis disparu

Bonjour j’ai acheter un colis Vinted je n’est pas pu aller le chercher il a étais retrouner chez la personne qui n’a pas étais le chercher donc le colis la était…

En attente
VILMAIN
VILMAIN
18 avril 2024
En attente
Chronopost - Colis chronopost

Bonjour, cf suivi de mon colis sur le site de CHRONOPOSTE, j'ai pris une journée pour réceptionner un colis. Journée prise pour rien car personne ne s'est présenté.…

En attente
ElNico
ElNico
13 avril 2024
Sans solution
chronopost réclamation colis - Relais pickup - relais maison julien la gourmandise bourg la reine pas sérieux

Bonjour, J'ai passé une commande aujourd'hui auprès de Private Sport Shop. J'ai d'ailleurs effectué à l'instant une réclamation auprès du service client de Private…

Sans solution
Marina Ognov
Marina Ognov
4 avril 2024
Résolue
2/10
Chronopost (Shop2Shop) - Colis impossible à récuperer

J'ai vendu un livre sur vinted et l'acheteuse a choisit Chronopost comme livreur. Le colis n'est jamais arrivé jusqu'à elle et m'a été réexpédié. Cependant, le…

Résolue
2/10
Sandrine Florit
Sandrine Florit
3 avril 2024
Sans solution
Chronopost (Shop2Shop) - Colis perdu

Madame Monsieur Bonjour j ai ete apporté un colis vinted shop2shop à l agence de chronopost de Bordeaux merignac le vendredi 22 mars vers 10h30 le monsieur la scanner…

Sans solution
Sandrine Florit
Sandrine Florit
2 avril 2024
Sans solution
Chronopost (Shop2Shop) - Colis perdu

Madame Monsieur Bonjour j ai ete apporté un colis vinted shop2shop à l agence de chronopost de Bordeaux merignac le vendredi 22 mars vers 10h30 le monsieur la scanner…

Sans solution
Régis Monnerie
Régis Monnerie
29 mars 2024
Résolue
8/10
Chronopost (Shop2Shop) - Colis perdu

Mon colis ne m'est jamais parvenu. Il est indiqué livré au centre Chronopost CRESA au Mans le 22/03/2024. Voici le suivi de colis : https://www.chronopost.fr/tracking-no-cms/suivi-page?listeNumerosLT=XU007489892TS&langue=fr&op=&form_build_id=form-DP99paKdKB2Ut2_H2wAqYgCmHeH9DHft-NrNKhZxURM&form_id=chrono_suivi_colis_block_form

Résolue
8/10