Performance de la Marque
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Administration Publique
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CESUN/A
ACOSS Agence Centrale des Organismes de Sécurité Sociale - URSSAF Chèque Emploi Service Universel
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Avis et réclamation CESU URSSAF Chèque Emploi Service Universel - Impossible de modifier le mot de passe CESU URSSAF Chèque Emploi Service Universel

Résolue
8/10
Jean-Paulo
Jean-Paulo a déposé la réclamation
27 avril 2022
Mots refusés par CESU URSSAF Chèque Emploi Service Universel !!!!

(modéré)
Cette réponse a une pièce jointe privée
Date d’expérience: 27 avril 2022
Jean-Paulo
11 mai 2022
Comme cette réclamation, les messages directs restent sans réponse (ou avec une réponse 'standard' sans rapport avec ce sujet très problématique pour ce service public.
Jean-Paulo
26 mai 2022
Après 5 messages directs et cette réclamation, toujours aucune réponse du CESU (autre que la réponse idiote standard à 'j'ai oublié le mot de passe')
J'attent la fin de mois pour faire mes déclarations avant de relancer un essai qui risque de ma bloquer complètement.
Jean-Paulo
2 juin 2022
Après une longue conversation avec une opératrice et beaucoup de problèmes, j'ai recu un message m'indiquant la 'recréation' de mon compte.
J'ai ensuite pu enregistrer mon nouveau mot de passe, et accéder à mon compte.

A noter, important : Seul le navigateur Microsoft Edge permet de voir ce qui est saisi pendant la connection au CESU
Jean-Paulo
Jean-Paulo a évalué la marque
2 juin 2022

L'avis sur cette marque n'est pas réaliste, car CESU est le seul outil officiel pour gérer les personnes employées par des particuliers.

Cette réclamation a été considérée comme résolue
Commentaires
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