Performance de la Marque

9.9

/100

Insatisfaisant

Indice de satisfaction au cours des 12 derniers mois

Taux de Réponse

2,9%

Temps Moyen de Réponse

11,8%

Taux de Solution

2,9%

Moyenne des évaluations

25,8%

Taux de fidélisation des clients

25%

Classement dans la catégorie

Clubs de Vacances

1 Center Parcs 9.9

2 Belambra Clubs N/A

3 Vnaya Villages N/A

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celine radieux a déposé la réclamation

19 juillet 2022

bonjour,
j'ai fait une double réservation car je n'avait pas de retour donc annulation de suite maintenant nous somme a 3 mois d'appelle et de retour réclamation sur les diffèrent sites et toujours rien on peu rien me dit que faire pour être rembourser

Date d’expérience: 19 juillet 2022

Cette réclamation a été considérée sans solution