Center Parcs
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Performance de la Marque
9.9
/100
Insatisfaisant
Insatisfaisant
Indice de satisfaction au cours des 12 derniers mois
Taux de Réponse
2,9%
Temps Moyen de Réponse
11,8%
Taux de Solution
2,9%
Moyenne des évaluations
25,8%
Taux de fidélisation des clients
25%
Classement dans la catégorie
groupe PV-CP
  • PV-CP DISTRIBUTION
    L’Artois – Espace Pont de Flandre
    11 rue de Cambrai
    75947 PARIS CEDEX 19


    PVCP_- Service Relations Clientèle APS
    11, rue de Cambrai
    75947 Paris cedex 19


    Annulation :
    PVCP_- Service Relations Clientèle – Annulations, 11,
    rue de Cambrai
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Center Parcs - Remboursement

Sans solution
Toti
Toti a déposé la réclamation
23 janvier 2024
Bonjour, nous avons séjourné en famille du mardi 2 Janvier jusqu’au 5 Janvier 2024, nous avions réservé en avance la location de vélo pour nos enfants mais malheureusement avec le mauvais temps nous les avions pas récupéré. A la suite nous avons demandé un remboursement le jour de notre départ, apparemment c’est rembourser dans le bracelet mais malheureusement c’était le jour de notre départ alors on a pas pu les utiliser, on souhaite être remboursé par virement de 32€uros je vous prie.
Cordialement.
Date d’expérience: 23 janvier 2024
Cette réclamation a été considérée sans solution
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