Performance de la Marque

9.9

/100

Insatisfaisant

Indice de satisfaction au cours des 12 derniers mois

Taux de Réponse

2,9%

Temps Moyen de Réponse

11,8%

Taux de Solution

2,9%

Moyenne des évaluations

25,8%

Taux de fidélisation des clients

25%

Classement dans la catégorie

Clubs de Vacances

1 Center Parcs 9.9

2 Belambra Clubs N/A

3 Vnaya Villages N/A

groupe PV-CP

PV-CP DISTRIBUTION
L’Artois – Espace Pont de Flandre
11 rue de Cambrai
75947 PARIS CEDEX 19

PVCP_- Service Relations Clientèle APS
11, rue de Cambrai
75947 Paris cedex 19

Annulation :
PVCP_- Service Relations Clientèle – Annulations, 11,
rue de Cambrai
75947 PARIS CEDEX 19

Est-ce votre entreprise ? Cliquez ici

Center Parcs - Remboursement

Toti a déposé la réclamation

23 janvier 2024

Bonjour, nous avons séjourné en famille du mardi 2 Janvier jusqu’au 5 Janvier 2024, nous avions réservé en avance la location de vélo pour nos enfants mais malheureusement avec le mauvais temps nous les avions pas récupéré. A la suite nous avons demandé un remboursement le jour de notre départ, apparemment c’est rembourser dans le bracelet mais malheureusement c’était le jour de notre départ alors on a pas pu les utiliser, on souhaite être remboursé par virement de 32€uros je vous prie.
Cordialement.

Date d’expérience: 23 janvier 2024

Cette réclamation a été considérée sans solution