Performance de la Marque

12.4

/100

Insatisfaisant

Indice de satisfaction au cours des 12 derniers mois

Taux de Réponse

7,7%

Temps Moyen de Réponse

Taux de Solution

7,7%

Moyenne des évaluations

30%

Taux de fidélisation des clients

33,3%

Classement dans la catégorie

Clubs de Vacances

1 Center Parcs 12.4

2 Belambra Clubs N/A

3 Vnaya Villages N/A

groupe PV-CP

Center Parcs et Village Nature sont des marques de villages de vacances et résidences de tourisme.
Avis Center Parcs - Réclamation Center Parcs - Problème d’hygiène Center Parcs - Problème de réservation Center Parcs - Annulation Center Parcs - Remboursement Center Parcs - Litige Center Parcs - Médiateur Center Parcs - Problème avec le logement Center Parcs - Mécontent du séjour Center Parcs - Avis Village Nature - Réclamation Village Nature - Remboursement Village Nature - Litige Village Nature
PV-CP DISTRIBUTION
L’Artois – Espace Pont de Flandre
11 rue de Cambrai
75947 PARIS CEDEX 19

PVCP_- Service Relations Clientèle APS
11, rue de Cambrai
75947 Paris cedex 19

Annulation :
PVCP_- Service Relations Clientèle – Annulations, 11,
rue de Cambrai
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Center Parcs - Demande de remboursement Center Parcs bon digital avis Center Parcs

solene44 a déposé la réclamation

25 août 2021

Bonjour, je suis dans l'attente d'un remboursement suite à une annulation de mon séjour du 31/03 au 02/04/2020 du fait de la crise sanitaire. Un bon digital m' a été fournit et j'arrive au 18 mois de validité. Je souhaite récupérer MON argent puisque je n'irais pas à center parc et je n'obtiens aucune réponse ni remboursement et ce malgré mes NOMBREUSES demandes. On me sort le même discours à chaque fois et je sature, j'en ai plus qu'assez! Je m'aperçois que beaucoup de personnes sont dans la même situation. Cela est anormal .

Date d’expérience: 25 août 2020

Cette réclamation a été considérée sans résolution