Performance de la Marque
Indice de satisfaction au cours des 12 derniers mois
Taux de Réponse
100%
Temps Moyen de Réponse
79,6%
Taux de Solution
4,3%
Moyenne des évaluations
10%
Taux de fidélisation des clients
0%
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Celside (groupe Indexia) - Demande de remboursement CELSIDE ex SFAM 1614523

Sans solution
Nad
Nad a déposé la réclamation
14 février 2023
A ce jour toujours pas de remboursement des 69,90€ que m'a prélevé CELSIDE ex SFAM sans me prévenir. Quand on les a au téléphone ils nous mène en bateau pour nous faire patienter. Mais au des infos sur cette société, je pense que je ne reverrai plus cet argent. Ce sont des (modéré). Je plaints les personnes qui ont des litiges plus importants que le mien.
Date d’expérience: 14 février 2023
Celside (groupe Indexia)
15 février 2023
Bonjour,

Pour le suivi de votre dossier, nos équipes sont disponibles au 04.75.24.24.80, du lundi au vendredi, de 09h à 19h.

Cordialement,
Le service satisfaction SFAM
Cette réclamation a été considérée sans solution
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