Performance de la Marque

77.5

/100

Bon

Indice de satisfaction au cours des 12 derniers mois

Taux de Réponse

100%

Temps Moyen de Réponse

100%

Taux de Solution

81,7%

Moyenne des évaluations

47,6%

Taux de fidélisation des clients

45,1%

Prix et distinctions

Classement dans la catégorie

e-Commerce

1 Fnac 77.9

2 Cdiscount 77.5

3 PBG62.COM (PAINTBALL GAMES 62) 35.5

groupe Casino

Cdiscount est une des principales enseignes de e-commerce en France.
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Réclamation Service Client Cdiscount - Paiement avec carte illicado

Ragas a déposé la réclamation

28 novembre 2021

Bonjour je voulais commander un lit j ai validé mon moyen de paiement en utilisant une carte illicado qui a etait accepté avec un montant de 120 euros il me rester donc a réglé 149 euros a régler je continue en entrants mon numero de carte bancaire puis ma commande c est annulé j ai voulu recommencer ma commande en utilisant a nouveau ma carte illicado qu i n etait plus accepter donc j ai perdu 120 euros de cartes illicado sans avoir pu commander je souhaite avoir un remboursement de cette carte illicado

Date d’expérience: 28 novembre 2021