Performance de la Marque

74.2

/100

Bon

Indice de satisfaction au cours des 12 derniers mois

Taux de Réponse

100%

Temps Moyen de Réponse

100%

Taux de Solution

75,3%

Moyenne des évaluations

47,7%

Taux de fidélisation des clients

44,3%

Classement dans la catégorie

1 Fnac 79.4

2 Cdiscount 74.2

3 PBG62.COM (PAINTBALL GAMES 62) 42.3

groupe Casino

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Cdiscount - Vis defectueuse rendant inutilisable une porte de frigo

Cobou28 a déposé la réclamation

14 juin 2020

Malgré ma demande de fourniture d’une vis defectueuse de poignée de porte de frigo, aucune reponse, je ne peux pas visser la poignée de porte de mon frigo, ce qui rend l’une des portes inutilisable

Cette réponse a une pièce jointe privée

Date d’expérience: 14 juin 2020

Cobou28 a évalué la marque

17 août 2021

Problème non résolu, nous avons acheté une vis nous memes

Seriez-vous prêt à acheter de nouveau auprès de cette marque ? Non

1/10

Cette réclamation a été considérée sans résolution