Cdiscount
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Performance de la Marque
Indice de satisfaction au cours des 12 derniers mois
Taux de Réponse
100%
Temps Moyen de Réponse
100%
Taux de Solution
75,5%
Moyenne des évaluations
47,4%
Taux de fidélisation des clients
44,9%
Classement dans la catégorie
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Cdiscount - VENTE FORCÉE? ARNAQUE

Sans résolution
Claude Recrosio
Claude Recrosio a déposé la réclamation
19 novembre 2019
ATTENTION *INTERDIT* C DISCOUNT avec l'aval de PAY PAL.......§§§§ !!!!!!!!

Attention la société C discount , Nous vend des abonnements sur des sois disant avantages et sans notre accord .
Ils nous font parvenir des proposions par Mail et si pas de réponse de notre part c'est un accord.
Sauf que les mails vont dans les spams ...donc à la poubelle .
C discount se sert de nos coordonnées bancaire mais comme notre carte bancaire n'est pas répertoriée.

Alors

Le pire c'est que notre compte est débité sans notre accord et sans commande .

Sur notre compte …...PAY PAL.......et Pay pal règle le montant demandé par C discount toujours sans notre accord !!!!!!
Alors attention votre compte Pay pal est vulnérable *INTERDIT*
25 novembre mail de Paypal sur un achat Cdiscount de 27 € et des poussières et demande mon accord.
Je contact C discount le jour même et de suite.
Quatre tentatives et enfin une personne conseiller puis conseillère 10 mn de téléphone ( 15 € 90 ) ;La conseillère me dit que comme j'ai pas répondu à leur mail cela vaut acceptation de commande, aucune négociation possible.
Je contact Paypal dans la foulée pour leur dire de ne pas régler cette somme de Presque de 30 e que c'est de la vente forcée et que comme la loi le mentionne 14 jours pour me rétracter.; Paypal me dit dans l'aprés midi en retour que ma demande est rejetée alors que j'ai JAMAIS donné mon accord de règlement cordialement
Date d’expérience: 19 novembre 2019
Cette réclamation a été considérée sans résolution
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