Cdiscount
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Performance de la Marque
Indice de satisfaction au cours des 12 derniers mois
Taux de Réponse
100%
Temps Moyen de Réponse
100%
Taux de Solution
44,6%
Moyenne des évaluations
44,2%
Taux de fidélisation des clients
48,5%
Classement dans la catégorie
e-Commerce
1 Fnac 72.1
2 Cdiscount 58.8
3 PBG62.COM 42
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Cdiscount - Tres déçu

Sans solution
10/10
Nicole
Nicole a déposé la réclamation
21 juin 2020
Impossible de les joindre pour une réparation de machine a laver encore sous garantie
Cette réponse a une pièce jointe privée
Date d’expérience: 21 juin 2020
Cdiscount
2 juillet 2020
Bonjour,<br />Nous vous invitons à joindre notre service client soit par téléphone au 3979, soit depuis l'espace client à partir de la commande concernée, ou encore sur les réseaux sociaux comme Twitter.com/cdiscount.<br />Bien à vous,<br />L'équipe Cdiscount
Nicole
Nicole a évalué la marque
9 juillet 2020

Cette réclamation a été considérée sans solution
Commentaires
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