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Cdiscount - Téléphone défectueux

Sans résolution
67820
302
Lilou a déposé la réclamation

Bonjour
Mon problème est que j'ai acheter un iPhone 6s reconditionné chez cdiscount le 31/08/20. J'ai bien reçu le téléphone le 03/09/20 mais malheureusement il ne marche pas, j'ai immédiatement contacté le service cdiscount pour leur signaler le problème jusqu'à aujourd'hui cdiscount me mène en bateau alors que selon la loi du consommateur j'ai 14 jours pour me rétracté sans me justifier ce qui n'a pas été respecté par cdiscount. Je me retrouve avec un téléphone inutilisable.
22 sept. 2020
Cdiscount a ajouté une réponse

Bonjour, Nos services vous bien ont proposé le retour de votre produit. Nous avons procédé au remboursement depuis.
Bien à vous,
L'équipe Cdiscount

22 sept. 2020
Lilou a évalué la marque

10/10

Oui

Seriez-vous prêt à acheter de nouveau auprès de cette marque ?

Aucun commentaire

13 sept. 2021
La réclamation a été considérée comme "Sans résolution" en raison d'un manque d'activité
Cette réclamation a été considérée sans résolution

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