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Cdiscount - Téléphone défectueux
Sans résolution
10/10
Lilou a déposé la réclamation
18 septembre 2020
Bonjour
Mon problème est que j'ai acheter un iPhone 6s reconditionné chez cdiscount le 31/08/20. J'ai bien reçu le téléphone le 03/09/20 mais malheureusement il ne marche pas, j'ai immédiatement contacté le service cdiscount pour leur signaler le problème jusqu'à aujourd'hui cdiscount me mène en bateau alors que selon la loi du consommateur j'ai 14 jours pour me rétracté sans me justifier ce qui n'a pas été respecté par cdiscount. Je me retrouve avec un téléphone inutilisable.
Mon problème est que j'ai acheter un iPhone 6s reconditionné chez cdiscount le 31/08/20. J'ai bien reçu le téléphone le 03/09/20 mais malheureusement il ne marche pas, j'ai immédiatement contacté le service cdiscount pour leur signaler le problème jusqu'à aujourd'hui cdiscount me mène en bateau alors que selon la loi du consommateur j'ai 14 jours pour me rétracté sans me justifier ce qui n'a pas été respecté par cdiscount. Je me retrouve avec un téléphone inutilisable.
Date d’expérience: 18 septembre 2020
22 septembre 2020
Bonjour, Nos services vous bien ont proposé le retour de votre produit. Nous avons procédé au remboursement depuis.<br />Bien à vous,<br />L'équipe Cdiscount
Lilou a évalué la marque
22 septembre 2020
Seriez-vous prêt à acheter de nouveau auprès de cette marque ? Oui
10/10
Commentaires
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