Cdiscount - Surfacturation

Bonjour, nous avons subis une surfacturation du service Cdiscount Energie, n'ayant que un réfrigérateur une télé et une console de jeux, nous n'avons pas utilisé le chauffage du tout, nous avons un poêle à bois. Les relevés de compteurs n'ont pas été fait. Et on nous demande de régler une facture de 604 euros alors que 697 euro ont déjà été donné sur l'année, j'appuie bien sur le fait que nous avons quasiment rien qui tourne à l'électricité chez nous. Si se n'est que le réfrigérateur, une télévision, une console de jeux et un ballon d'eau chaude dans une maisonnette de 45m2. Et les chauffages n'ont pas été allumé de l'année.