Performance de la Marque

59.9

/100

Moyen

Indice de satisfaction au cours des 12 derniers mois

Taux de Réponse

100%

Temps Moyen de Réponse

100%

Taux de Solution

47,5%

Moyenne des évaluations

42,8%

Taux de fidélisation des clients

47,2%

Classement dans la catégorie

e-Commerce

1 Fnac 76.8

2 Cdiscount 59.9

3 PBG62.COM 42

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Cdiscount - Rideaux

Arnaque a déposé la réclamation

2 juillet 2020

Etant a la recherche de rideaux, je suis tombé sur ce site, je passe commande au moment de solder le compte de 148 euro , le système me dit que ma banque n a donné l autorisation que pour un paiement de 29.90 euro et pour recevoir ma commande et être rembourser je dois payer la totalité, cela ne fonctionne pas et sur 20 minutes mon compte a été débité de 3x 29.90 !!!!!!
Je ne retrouve aucune trace de ces versements sur le compte client Cdiscount ni de commande en fait RIEN.
Des lors j aimerais avoir le remboursement de ces sommes indûment perçues,
Comment puis je faire vu qu il n y a aucun moyen de les contacter.....svp pourriez vous m aider?

Date d’expérience: 2 juillet 2020

Cette réclamation a été considérée sans solution