Performance de la Marque

70.1

/100

Bon

Indice de satisfaction au cours des 12 derniers mois

Taux de Réponse

100%

Temps Moyen de Réponse

100%

Taux de Solution

67,8%

Moyenne des évaluations

43,2%

Taux de fidélisation des clients

46,8%

Prix et distinctions

Classement dans la catégorie

e-Commerce

1 Fnac 81

2 Cdiscount 70.1

3 PBG62.COM 45.3

groupe Casino

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Cdiscount - Rideaux

Arnaque a déposé la réclamation

2 juillet 2020

Etant a la recherche de rideaux, je suis tombé sur ce site, je passe commande au moment de solder le compte de 148 euro , le système me dit que ma banque n a donné l autorisation que pour un paiement de 29.90 euro et pour recevoir ma commande et être rembourser je dois payer la totalité, cela ne fonctionne pas et sur 20 minutes mon compte a été débité de 3x 29.90 !!!!!!
Je ne retrouve aucune trace de ces versements sur le compte client Cdiscount ni de commande en fait RIEN.
Des lors j aimerais avoir le remboursement de ces sommes indûment perçues,
Comment puis je faire vu qu il n y a aucun moyen de les contacter.....svp pourriez vous m aider?

Date d’expérience: 2 juillet 2020

Cette réclamation a été considérée sans solution