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Performance de la Marque
Indice de satisfaction au cours des 12 derniers mois
Taux de Réponse
100%
Temps Moyen de Réponse
100%
Taux de Solution
85,2%
Moyenne des évaluations
48,6%
Taux de fidélisation des clients
50,6%
Prix ​​et distinctions
Marque recommandée
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e-Commerce
1 Fnac 80.6
2 Cdiscount 79.9
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Cdiscount - Retour colis

Sans résolution
mylene
mylene a déposé la réclamation
9 avril 2020
bonjour après réception d'un téléphone qui ne fonctionner pas jai renvoyer le colis avec l'accord du vendeur et de cdiscount pour être remboursser . Le vendeur me dit qu'il n'a jamais récut alors que jai bien l'accuser de réception de la poste . J'aimerais être remboursser .
Cette réponse a une pièce jointe privée
Date d’expérience: 9 avril 2020
Cette réclamation a été considérée sans résolution
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