Performance de la Marque

70.1

/100

Bon

Indice de satisfaction au cours des 12 derniers mois

Taux de Réponse

100%

Temps Moyen de Réponse

100%

Taux de Solution

67,8%

Moyenne des évaluations

43,2%

Taux de fidélisation des clients

46,8%

Prix et distinctions

Classement dans la catégorie

e-Commerce

1 Fnac 81.1

2 Cdiscount 70.1

3 PBG62.COM 45.3

groupe Casino

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Cdiscount - Retard de livraison

Emma Mostefaoui a déposé la réclamation

18 mars 2022

Bonjour, j'ai passer commande auprès de Cdiscount le 14 mars. La livraison devait être effectuée entre le 15 et 18 mars sauf que je n'ai pas reçu ma commande et sur le site du transporteur il n'y a aucune information. Je trouve sa aberrant sachant le prix de la livraison !

Avis achat Cdiscount - Réclamation commande Cdiscount prévue le 14 mars 2022 - Manque d'information sur retard de livraison Cdiscount

Date d’expérience: 18 mars 2022

Cdiscount

18 mars 2022

Bonjour Emma Mostefaoui,

Afin de répondre à votre réclamation 662722 du 2022-03-18, pouvez vous nous écrire en privé sur ce site ?

Nous vous répondrons dans les meilleurs délais

Bien à vous,

L'équipe Cdiscount

Cette réclamation a été considérée sans solution