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Cdiscount - Remboursement toujours pas effectué

Sans résolution
31120
504
Fadwa a déposé la réclamation

Le 22 mars je commande une plaque à gaz d'un montant de 169.99 euros. Malheureusement je l'ai reçu cassée le 27 mars. Après plusieurs batailles, je réussi à avoir le service client qui me promets un remboursement après le retour du produit. J'ai renvoyé le produit le 31 mars et d'après la poste ils l'ont reçu le 3 avril. Normalement d'après leurs chartes, je suis sensé avoir un remboursement 2 jours après le renvoi du produit. À ce jour je n'ai toujours aucun remboursement et lorsque j'appel le service client ils se renvoi la balle... je veux juste récupérer mon argent et ne plus jamais avoir à faire à ce site qui est devenu une catastrophe.

Cette réclamation a une pièce jointe privée
13 sept. 2021
La réclamation a été considérée comme "Sans résolution" en raison d'un manque d'activité
Cette réclamation a été considérée sans résolution

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