Performance de la Marque

74.7

/100

Bon

Indice de satisfaction au cours des 12 derniers mois

Taux de Réponse

100%

Temps Moyen de Réponse

100%

Taux de Solution

76,4%

Moyenne des évaluations

46,7%

Taux de fidélisation des clients

44,9%

Prix et distinctions

Classement dans la catégorie

1 Fnac 80.3

2 Cdiscount 74.7

3 PBG62.COM (PAINTBALL GAMES 62) 42.3

groupe Casino

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Service Clients
BP 90200
93472 Neuilly Sur Marne

Merci de ne faire aucun retour à cette adresse

Cdiscount - Remboursement retour marchandises non effectué

Cigale04 a déposé la réclamation

12 juillet 2020

Retour de marchandise suite à 1 erreur de Cdiscount.Mauvaise référence envoyée. Colis retour réceptionné le 11/06 chez Cdiscount.( commande Référence : 709115763 - 2005262206Q6T83. Colissimo 8J00624162009) A la date du 12 juillet toujours pas de remboursement des articles ne correspondant pas à la commande .

Cette réponse a une pièce jointe privée

Date d’expérience: 12 juillet 2020

Cette réclamation a été considérée sans résolution