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La marque Cdiscount a remporté la Marque du Mois - Juin 2025
La marque Cdiscount est une Marque Recommandée
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Cdiscount - Remboursement non complet
Résolue
Laacheb a déposé la réclamation
3 septembre 2024
Bonjour, je vous contacte car Cdiscount devait émettre un remboursement complet de 100,84 €. Mais j’ai reçu que 44,06€, je trouve ça honteux car déjà que j’ai galéré pour gagner gain de cause par rapport au remboursement de mes accessoires manquants. Cdiscount me fait toujours balader même lors du remboursement.
Cette réponse a une pièce jointe privée
Date d'expérience: 3 septembre 2024
3 septembre 2024
Bonjour Laacheb,
On vous remercie de votre message et nous sommes navrés de cette expérience.
Savez vous que vous pouvez faire de nombreuses démarches en ligne, sur votre espace client ?
Rendez vous ici pour en savoir plus :
https://clients.cdiscount.com/frequentlyaskedquestions.html
Si votre demande concerne plus particulièrement une réservation de billets d'avion Cdiscount Voyages, connectez vous à votre espace dédié "Gérer ma réservation" :
https://vol.cdiscount.com/reservation/details#cm_sp=Voyages-_-Overlayer-_-Vol-_-Resa
De nombreuses informations sont à votre disposition dans notre FAQ Cdiscount Voyages - Vol :
https://vol.cdiscount.com/help-center/
Bonne journée
L'équipe Cdiscount
On vous remercie de votre message et nous sommes navrés de cette expérience.
Savez vous que vous pouvez faire de nombreuses démarches en ligne, sur votre espace client ?
Rendez vous ici pour en savoir plus :
https://clients.cdiscount.com/frequentlyaskedquestions.html
Si votre demande concerne plus particulièrement une réservation de billets d'avion Cdiscount Voyages, connectez vous à votre espace dédié "Gérer ma réservation" :
https://vol.cdiscount.com/reservation/details#cm_sp=Voyages-_-Overlayer-_-Vol-_-Resa
De nombreuses informations sont à votre disposition dans notre FAQ Cdiscount Voyages - Vol :
https://vol.cdiscount.com/help-center/
Bonne journée
L'équipe Cdiscount
3 septembre 2024
Bonjour Laacheb
Je vous confirme qu'un remboursement de 56.78 € a également été effectué, je vois que vous avez transmis également votre relevé via la commande directement ;)
L'équipe Cdiscount
Je vous confirme qu'un remboursement de 56.78 € a également été effectué, je vois que vous avez transmis également votre relevé via la commande directement ;)
L'équipe Cdiscount
21 janvier 2025
Bonjour,
Sans relance de votre part, nous clôturons votre message.
Nous restons disponible si vous avez d'autres demandes.
A bientôt sur Cdiscount
Sans relance de votre part, nous clôturons votre message.
Nous restons disponible si vous avez d'autres demandes.
A bientôt sur Cdiscount
Commentaires
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