Performance de la Marque

70.4

/100

Bon

Indice de satisfaction au cours des 12 derniers mois

Taux de Réponse

100%

Temps Moyen de Réponse

100%

Taux de Solution

68,4%

Moyenne des évaluations

43,3%

Taux de fidélisation des clients

46,7%

Prix et distinctions

Classement dans la catégorie

e-Commerce

1 Fnac 80.7

2 Cdiscount 70.4

3 PBG62.COM 45.3

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Cdiscount - Remboursement facture

Emimedi a déposé la réclamation

1 juillet 2020

Suite à mon premier problème ( prélèvement De 29€ sans mon accord ) j’appelle le service client , et qui après une mise en attente par un monsieur de 12 minute il me raccroche au nez je rappel et on me dit que le service est fermé qu’il faut rappeler demain et qu’on le remboursera l’attente.

Date d’expérience: 1 juillet 2020

Cette réclamation a été considérée sans solution