Cdiscount
Cdiscount Marque recommandée
Marque recommandée
Performance de la Marque
Indice de satisfaction au cours des 12 derniers mois
Taux de Réponse
100%
Temps Moyen de Réponse
100%
Taux de Solution
85%
Moyenne des évaluations
48,9%
Taux de fidélisation des clients
50,7%
Prix ​​et distinctions
Marque recommandée
Classement dans la catégorie
e-Commerce
1 Fnac 80.7
2 Cdiscount 79.9
3 Aile Seine 26.5
groupe Casino
  • Cdiscount le e-commerce made in France depuis 1998

    Pour toute demande concernant une commande, un paiement, une livraison, contactez nous depuis l'espace client ou nos réseaux sociaux

  • Cdiscount.com / SGPN
    Service Clients
    BP 90200
    93472 Neuilly Sur Marne

    Merci de ne faire aucun retour à cette adresse

Cdiscount - Remboursement commande annulée vendeur

Sans résolution
10/10
Sbaboum
Sbaboum a déposé la réclamation
25 juin 2020
Bonjour, j'ai passé commande pour une machine à laver le linge, ma carte bancaire à été débité le jour même, mais le vendeur à annulé la commande et depuis je n'ai toujours pas récupéré mon argent...
J'ai contacter Cdiscount via Messenger, Facebook, téléphone et mail, personne ne donne suite à mon problème...
Je me retrouve en difficulté financière car j'ai du acheter une machine ailleurs !
Cordialement
Date d’expérience: 25 juin 2020
Cdiscount
2 juillet 2020
Bonjour,<br />Nous sommes navrés de la gêne occasionnée par cette annulation de votre commande.<br />Le remboursement a bien été effectué depuis.<br />Bien à vous, L'équipe Cdiscount
Sbaboum
Sbaboum a évalué la marque
9 juillet 2020

Cette réclamation a été considérée sans résolution
Commentaires
Cette réclamation n'a pas encore de commentaire.