Performance de la Marque

72.6

/100

Bon

Indice de satisfaction au cours des 12 derniers mois

Taux de Réponse

100%

Temps Moyen de Réponse

100%

Taux de Solution

72,4%

Moyenne des évaluations

46,6%

Taux de fidélisation des clients

43,8%

Classement dans la catégorie

1 Fnac 77.9

2 Cdiscount 72.6

3 Horalpes 53.5

groupe Casino

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Cdiscount - Remboursement

joyce a déposé la réclamation

11 juin 2020

spa en panne au bout de 8 jours ..le vendeur vous renvoie chez le fabricant MSPA et la pas de reponses malgre les nombreux mails depuis 3 semaines....j ai demndé le remboursement a cdiscount mais ca traine encore pour la reponse ...le service apres vente chez cdiscount tres compliqué

Date d’expérience: 11 juin 2020

Cette réclamation a été considérée sans résolution