Performance de la Marque

72.6

/100

Bon

Indice de satisfaction au cours des 12 derniers mois

Taux de Réponse

100%

Temps Moyen de Réponse

100%

Taux de Solution

72,4%

Moyenne des évaluations

46,6%

Taux de fidélisation des clients

43,8%

Classement dans la catégorie

1 Fnac 78

2 Cdiscount 72.6

3 Horalpes 53.5

groupe Casino

Cdiscount est une des principales enseignes de e-commerce en France.
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Cdiscount - Remboursement

pris sous a déposé la réclamation

15 avril 2020

J'ai commander une télévision sur cdiscount et je voulais la payez avec la carte cdiscount en plusieurs fois ,j'ai fait la souscription de la carte pour un paiement en 5 fois .Cdiscount ma demander le numéro de ma carte bancaire je l'ai donner mais le lendemain sans nouvelle de leur part j'ai préférer l'annuler . commande annuler le lendemain j'ai été prélever de la totalité de la télévision et quand je demande un remboursement ils me disent qu'ils vont m'envoyer un chèque dans les 3 semaines

Date d’expérience: 15 avril 2020