Cdiscount - Réclamation Cdiscount voyage

Bonjour le 3 février 2023 j’ai effectuer un achat en ligne sur le site c discount voyage d’un billet d’avion payable en 4 fois après plusieurs essaie sa ne marche pas donc j’abandonne et 3 jours après je vois dans mon compte en banque que j’ai été prélever par Floa bank qui et en partenariat avec c discount voyage la somme de 355,30 euros premier échéancier d’un paiement en 4 fois pour l’achat d’un billet sur c discount voyage alors que je n’est reçu aucune réservation ni numéro de dossier de la part de c discount voyage alors je l’es contacte et depuis 2jours il me balade de service en service entre eux et Floa bank et il refuse de me rembourser alors qui voient dans leur plats forme c discount que de leur côté aucune réservation n’a abouti et Floa bank me dise de me débrouiller avec c discount voyage et c discount voyage dise qu’il peuvent rien faire que je dois me débrouiller avec Floa bank impossible se joindre un responsable il refuse de répondre et les conseiller raccroche au nez . Je souhaite être re contacter au plus vite ou je porte plainte!