Performance de la Marque

56.3

/100

Moyen

Indice de satisfaction au cours des 12 derniers mois

Taux de Réponse

100%

Temps Moyen de Réponse

100%

Taux de Solution

39,4%

Moyenne des évaluations

43,2%

Taux de fidélisation des clients

51,6%

Classement dans la catégorie

e-Commerce

1 Fnac 67.2

2 Cdiscount 56.3

3 PBG62.COM 42

groupe Casino

Cdiscount le e-commerce made in France depuis 1998

Pour toute demande concernant une commande, un paiement, une livraison, contactez nous depuis l'espace client ou nos réseaux sociaux
Cdiscount.com / SGPN
Service Clients
BP 90200
93472 Neuilly Sur Marne

Merci de ne faire aucun retour à cette adresse

Cdiscount - Publicité mensongère

mamiemimi a déposé la réclamation

17 février 2021

Lors d'un achat d'électroménager on me fait valoir une réduction de 100€ si j esouscris une carte CDISCOUNT. J'y souscris. Je reçois l'accepation de mon dossier, un code secret pour cette carte et pas de carte. Or pour passer commande il faut le numéro de carte. Les produits chez CDiscount sont souvent en stock limité et le temps de recevoir ma carte, si je la reçois, le produit ne sera plus disponible...mais j'aurais souscrit la carte

Date d’expérience: 17 février 2021

Cdiscount

18 février 2021

Bonjour, Nous sommes ravis que votre demande de Carte Cdiscount a été acceptée. La carte est envoyée dans un courrier différent le code secret. Pour + d'infos contactez le service dédié https://www.floabank.fr/contact<br />Bien à vous,<br />L'équipe Cdiscount

mamiemimi a évalué la marque

18 février 2021

Seriez-vous prêt à acheter de nouveau auprès de cette marque ? Non

2/10

Cette réclamation a été considérée sans solution