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Cdiscount - Produit non reçu et non remboursé

Sans résolution
46120
457
André a déposé la réclamation

Bonjour
J ai commandé le 6 juin une cave à vin
Elle a été expédié par TNT
En me connectant à TNT ,je me rends compte qu ils ont reçu le colis abîmé et qu ils refusent par conséquent de me le livrer
Après contact avec TNT ,ils me demandent de prendre contact avec Cdiscount.

J ai appelé le service client,déposé plusieurs demande sur le compte client.
Initialement,Cdiscount m a proposé une nouvelle livraison en express à leur frais.
La commande n est jamais parti.
Depuis ,aucune nouvelle
Ni commande,ni remboursement
13 sept. 2021
La réclamation a été considérée comme "Sans résolution" en raison d'un manque d'activité
Cette réclamation a été considérée sans résolution

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