Performance de la Marque

51.0

/100

Moyen

Indice de satisfaction au cours des 12 derniers mois

Taux de Réponse

100%

Temps Moyen de Réponse

100%

Taux de Solution

27,5%

Moyenne des évaluations

45,8%

Taux de fidélisation des clients

53,8%

Classement dans la catégorie

e-Commerce

1 Fnac 62.3

2 Cdiscount 51

3 PBG62.COM 42

groupe Casino

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Cdiscount - Produit non reçu

Prisca a déposé la réclamation

3 juillet 2020

J'ai commandé un téléphone portable il y a 2 mois de cela j'ai jamais reçu le téléphone et pas de reponse n'ont plus de la part de cdiscount malgré plusieurs appels et message

Cette réponse a une pièce jointe privée

Date d’expérience: 3 juillet 2020

Cette réclamation a été considérée sans solution