Performance de la Marque

61.3

/100

Bon

Indice de satisfaction au cours des 12 derniers mois

Taux de Réponse

100%

Temps Moyen de Réponse

100%

Taux de Solution

49,6%

Moyenne des évaluations

43,3%

Taux de fidélisation des clients

50%

Classement dans la catégorie

e-Commerce

1 Fnac 74.9

2 Cdiscount 61.3

3 PBG62.COM 42

groupe Casino

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Cdiscount - Produit non livré

Bibouche1991 a déposé la réclamation

20 juin 2020

Bonjour après avoir commander 2 buffet blanc ils sont noté comme étant livré hors je n'ai absolument rien reçu j'ai contactée le 12 juin le vendeur 2 fois et je n'ai eu aucune réponse j'ai ensuite contacter Cdiscount a plusieurs reprise la semaine suivante et n'ai eu également aucun retour de leur part je souhaite me faire rembourser .

Date d’expérience: 20 juin 2020

Cdiscount

2 juillet 2020

Bonjour,<br />Nous sommes navrés que votre commande ne soit pas passée comme prévu. Suite à votre réclamation, le remboursement a bien été effectué.<br />Bien à vous,<br />L'équipe Cdiscount

Bibouche1991 a évalué la marque

9 juillet 2020

Seriez-vous prêt à acheter de nouveau auprès de cette marque ? Oui

10/10

Cette réclamation a été considérée sans solution