Cdiscount - Produit défectueux

Bonjour .
Jai procéder à l'achat dun robot mouline chez vous en date du 4 juin 2018. Je l'ai renvoyer car le robot fonctionne 2 minutes puis s'éteint. Je reçoit aujourd'hui un mail m'indiquant qu'il n'y a aucune panne constatée. Genre je suis une menteuse. Je refuse d'accepter ce robot d'autant plus que la garantie est fini si je l'accepte et quil se remet à ne pas fonctionner jaurai perdu 241 euros . Je suis cliente depuis très longtemps chez cdiscount cest la 1ère fois que je rencontre ce genre de problèmes. Je suis très déçue. Aucun moyen de joindre qui que ce soit. il y a un numéro hotline que lorsque j'appelle on me dit que ce numéro nest pas attribué. Je suis vraiment déçu.