Performance de la Marque

51.0

/100

Moyen

Indice de satisfaction au cours des 12 derniers mois

Taux de Réponse

100%

Temps Moyen de Réponse

100%

Taux de Solution

27,5%

Moyenne des évaluations

45,8%

Taux de fidélisation des clients

53,8%

Classement dans la catégorie

e-Commerce

1 Fnac 62.3

2 Cdiscount 51

3 PBG62.COM 42

groupe Casino

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Cdiscount - Prélèvements sur mon mon compte bancaire via un compte floabank inexisistant

Memeviou a déposé la réclamation

21 janvier 2021

Commande annulée et prélève via floabank sur mon compte bancaire alors que je n ai jamais eu de lien directes et indirectes via floabank ou son prédécesseur banque Casino.Multiples échanges infructueux

Cette réponse a une pièce jointe privée

Date d’expérience: 21 janvier 2021

Memeviou

1 septembre 2021

Il serait peut être bon de penser à étudier cette problématique dont Cdiscount se moque éperdument.
J attends maintenant un dédommagement en plus du remboursement

Cette réclamation a été considérée sans solution