Classement dans la catégorie
  • Cdiscount est une des principales enseignes de e-commerce en France.
    RéclameICI est une plateforme de résolution de réclamation en ligne.
    Avis Cdiscount - Réclamation Cdiscount - Remboursement Cdiscount - Problème de livraison Cdiscount - Colis en retard Cdiscount - Colis perdu Cdiscount - Colis volé Cdiscount -Médiateur Cdiscount - Litige Cdiscount -Service Client Cdiscount - Carte Cadeau Ilikado Cdiscount - Black Friday Cdiscount - French days Cdiscount - Arnaque Cdiscount - SAV Cdiscount

  • Cdiscount.com / SGPN
    Service Clients
    BP 90200
    93472 Neuilly Sur Marne

    Merci de ne faire aucun retour à cette adresse
Partagez cette réclamation

Cdiscount - Prélèvements (Modéré par RéclameICI) carte Cdiscount à volonté

Sans résolution
129221
268
MiLou44.P a déposé la réclamation

Bonjour, je me suis rendue compte hier que Cdiscount me prelevait depuis 4 ans sans mon consentement et sans m'en informer pour la carte à volonté, je n'ai jamais fait cette demande de carte et ne l'ai jamais utilisée ! Ce matin la collaboratrice de Cdiscount m'a confirmé que les pratiques étaient douteuses et pas réglo mais qu'elle ne pouvait pas faire de remboursement...sauf avoir de 20€ au lieu de 106€ de litige !! La communication était enregistrée donc soit on me rembourse les 106€(19€ en 2018, 29€ en 2019, 29€ en 2020 et 29€ en 2021), soit je porte plainte et transmet cet enregistrement !
07 mai 2021
Cdiscount a ajouté une réponse

Bonjour, Après écoute des appels auprès de notre service client, nous ne pouvons confirmer votre propos. Nous procédons au remboursement de votre Cdiscount à volonté 2021. Il sera à retrouver d'ici peu sur l'espace client.
Bien à vous,
L'équipe Cdiscount

13 mai 2021
MiLou44.P a évalué la marque

2/10

Non

Seriez-vous prêt à acheter de nouveau auprès de cette marque ?

Aucun commentaire

13 sept. 2021
La réclamation a été considérée comme "Sans résolution" en raison d'un manque d'activité
Cette réclamation a été considérée sans résolution

Commentaires (0)