Cdiscount - Prélèvements (Modéré par RéclameICI) carte Cdiscount à volonté

Bonjour, je me suis rendue compte hier que Cdiscount me prelevait depuis 4 ans sans mon consentement et sans m'en informer pour la carte à volonté, je n'ai jamais fait cette demande de carte et ne l'ai jamais utilisée ! Ce matin la collaboratrice de Cdiscount m'a confirmé que les pratiques étaient douteuses et pas réglo mais qu'elle ne pouvait pas faire de remboursement...sauf avoir de 20€ au lieu de 106€ de litige !! La communication était enregistrée donc soit on me rembourse les 106€(19€ en 2018, 29€ en 2019, 29€ en 2020 et 29€ en 2021), soit je porte plainte et transmet cet enregistrement !