Performance de la Marque

80.0

/100

Très bon

Indice de satisfaction au cours des 12 derniers mois

Taux de Réponse

100%

Temps Moyen de Réponse

100%

Taux de Solution

85,1%

Moyenne des évaluations

49,1%

Taux de fidélisation des clients

51,3%

Prix et distinctions

Classement dans la catégorie

e-Commerce

1 Fnac 80.6

2 Cdiscount 80

3 Aile Seine 26.5

groupe Casino

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Cdiscount - Prélèvement sur carte bancaire non autorisé

Hakim3826 a déposé la réclamation

1 août 2020

Bonjour je viens de me rendre compte que cdiscount a utiliser sans mon accord ma carte bancaire pour payer une option donc je suis pas au courant ( cdiscount a volonté) je trouve ça inadmissible je compte bien porter plainte si je ne suis pas remboursé.

Cette réponse a une pièce jointe privée

Date d’expérience: 1 août 2020

Cette réclamation a été considérée sans résolution