Performance de la Marque

60.1

/100

Bon

Indice de satisfaction au cours des 12 derniers mois

Taux de Réponse

100%

Temps Moyen de Réponse

100%

Taux de Solution

47,9%

Moyenne des évaluations

42,8%

Taux de fidélisation des clients

47,2%

Classement dans la catégorie

e-Commerce

1 Fnac 76

2 Cdiscount 60.1

3 PBG62.COM 42

groupe Casino

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Cdiscount - Prélèvement sans consentement

Olivier 1234 a déposé la réclamation

30 juin 2020

Ils m’ont prélevé sans mon accord le 29€ de Cdiscount à volonté.
Je n’ai aucune idée de comment ca c’est passé. Impossible d’annuler.
Je ne sais même pas si c’est mensuel ou annuel.
Impossible d’annuler sur leur site à la *INTERDIT*. On tourne en rond comme sur un bon vieux site à a******.

Donc vous l’avez compris je veux annuler ce ****** service.
Et plus jamais je commanderai sur votre site.

Date d’expérience: 30 juin 2020